DNN Onderhoud

DNN Updates

Jaarlijks worden diverse updates uitgebracht. Deze updates kunnen betrekking hebben op onderhoud, uitbreidingen of een belangrijke beveiligingsupdate. HostingsDiensten houdt deze ontwikkelingen goed in de gaten en voert al deze updates uit wanneer u hiervoor een service contract heeft afgesloten.

Een upgrade (major release) naar een nieuwe DNN release valt hier niet onder. Voordat een dergelijke release kan worden uitgerold zal er eerst een inventarisatie moeten plaastsvinden. Op basis van deze inventarisatie wordt gekeken of alle functionaliteiten (extenties) compatible zijn. Het kan dus voorkomen dat er eerst wijzigingen moeten worden doorgevoerd in de bestaande functionaliteiten (exenties), aansluitent zal er dus ook grondige gestest moeten worden.

Extensies

Naast DNN Updates worden er ook updates uitgebracht voor externe extensies door externe partijen. De ontwikkelingen houden we goed in de gaten. Wij dat alle extentie die we aanbieden up-to-date zijn.

Backup's

Alles wat bij HostingsDiensten wordt gehost wordt gebackuped. Uw webfiles, database en email veilig.

Optimalisatie

Na verloop van tijd hopen onnodige en tijdelijk bestanden zich op en nemen onnodig ruimte in. Wij zorgen dat deze bestanden worden verwijderd en dat de database worden opgeschoond en geoptimaliseerd.

Monitoring

Voorkomen is beter dan genezen.  Zo wordt 24 uur per dag gecontroleerd of de web omgevingen online zijn,

Veiligheid

Continue zijn we bezig om de omgeving(en) beter te beveiligingen. Wij hebben een extra beveiligingslaag waar binnen actief wordt gemonitoord en periodiek voeren we een penetratietest uit.

Storing

Foutmeldingen, niet meer kunnen inloggen, 404, trage omgeving. Wij kunnen het voor u oplossen.

Service Contract

Wanneer u bij ons een servicecontract afsluit bent u er van verzekerd dat uw website up-to-date zal zijn, geoptimaliseerd en altijd goed in de gaten wordt gehouden. Bij eventuele incidenten heeft u voorrang en zullen we deze zonder extra kosten oplossen. Ook als uw website onverhoopt toch wordt gehackt, zullen wij dit kostenloos oplossen. 

Daarnaast kunt u onbeperkt gebruik maken van onze ondersteuning bij het gebruik van uw Joomla! website. Wanneer u gebruikersvragen heeft kunt u via telefoon, e-mail en chat bij ons terecht. Wij maken geen gebruik van een strippenkaart systeem, maar van fair use voor onze support.